Уважаемый Алексей!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, мы не упаковываем в картонные коробки запчасти. Данный вид упаковки предоставляет транспортная компания. Товар действительно был отправлен без вмятин и дефектов. Можем только предположить, что вмятина появилась уже непосредственно в ТК, перед упаковкой. Для всех клиентов: убедительная просьба проверять товар не выходя из ТК. В случае повреждения товара, необходимо написать претензию в транспортную компанию.

На запрос фото, оперативно отправили подробные фото товара. На этих фото вмятины на генераторе нет. Генератор пришел в картонной коробке без повреждения, из чего делаю вывод, что вмятину генератор получил в промежуток времени между фотографированием и отправкой в транспортную компанию. Т.е. сотрудник магазина знал что отправляет товар с дефектом. Жаль что такие факты имеют место быть в столь "солидной" компании.

Спасибо большое за деталь.) Оперативно отправили, приложили фото даже детали) Сотрудники магазина молодцы )) СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ )))  

Спасибо большое за оперативность и внушающую упаковку, еще раз убедился в вашей надежности, буду советовать знакомым.

Очень доволен что связался с Вашей конторой!!!)
Спасибо Вам, теперь знаю куда обратиться!

Здравствуйте! Заказывал фару и поворотник. заказ обработали оперативно. Быстро отправили. Все получил. упаковка тоже порадовала. я понииаю что заказывал б/у. За фару спасибо, Но поворотник пришел без креплений, т.е. они просто обломаны. ну почему так БЕЗОТВЕТСТВЕННО? Что мне сейчас с ним делать

Спасибо ребята получил все в лучшем виде

Спосибо мне очень понравилось ваше обслуживание. Обратимся снова если что.

ОТЛИЧНАЯ РАБОТА  ВСЕ НА 5

Михаил, приносим свои извинения! Впредь наши менеджеры будут внимательнее.