Условия возврата

 1) Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его отгрузки Грузоперевозчику. После отгрузки товара грузоперевозчику возврат возможен только товаров ненадлежащего качества. На Комплектующие двигателя, подлежащие периодической замене в рамках ТО (ремни, датчики, фильтры, сальники, термостат, водяная помпа, термомуфта и т.д.) – гарантия  распространяется только на дефекты определяемые визуальным путем и  только до момента  установки деталей на автомобиль, в соответствии с настоящими условиями продажи. Товар надлежащего качества не подлежит возврату, так как товар был в употреблении (на основании ст. 502 ГК РФ).

Возврат Товара ненадлежащего качества возможен, в случае если после его установки на машину обнаружатся  дефекты, о которых Покупателю не было сообщено Продавцом, при этом Покупатель не имеет права самостоятельно производить ремонт и нарушать  маркировку детали.

Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу при соблюдении следующих условий: при возврате данный Товар обязательно должен сопровождаться заключением о неисправности от СТО Продавца, или сертифицированного производителем автомобиля, на который устанавливался Товар, СТО (с указанием контактов СТО), или независимой экспертной организации (с указанием её контактов).

Информация о качестве и свойствах  Товара описана в  разделе 1. Общие положения Условий продажи. До момента оформления покупки Продавец высылает Покупателю в Личный кабинет на Сайте Продавца  информацию и фотографии Товара отражающие его фактическое состояние. У Покупателя так же есть возможность посредством телефонной связи либо с помощью Личного кабинета на Сайте Продавца запросить дополнительную техническую информацию о Товаре. 

2) Срок возврата – 10 дней с момента получения Товара Покупателем. Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 3-х рабочих дней с момента получения возвращенного товара и обоснованного заявления от Покупателя. Продавец считается исполнившим свою обязанность по возврату денежных средств Покупателю в момент списания денежных средств со счета Продавца. Срок зачисления средств на счет Покупателя зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банков.

3) Заявление на возврат денежных средств оформляется Покупателем в зависимости от  способа  приобретения  Товара: либо в Личном кабинете на Сайте Продавца,  либо в офисе Продавца в котором Товар был приобретен (г. Барнаул, пр-т Космонавтов, 2а, тел: +7 (3852) 50-02-26, 36-08-86,
e-mail: trial@car22.ru; г. Барнаул, пр. Космонавтов, 10/5, тел.: +7 (3852) 50-10-28 e-mail: trial2@car22.ru; г. Барнаул, пр. Космонавтов, 10/5 н2, тел: +7 (3852) 50-10-18, e-mail: parts@trial-altai.ru; г. Бийск, ул. Краснооктябрьская, 61, тел.: +7 913-081-25-13, e-mail: biysk@car22.ru; респ. Адыгея, пос. Яблоновский, ул. Ленина 39/1 тел.: +7 (861) 292 39 82 , моб.: +7 928 884 39 82, +7 988 241 21 53, е-mail: krasnodar@car22.ru).

Денежные средства подлежат возврату на указанные реквизиты в заявлении Покупателя.

Покупатель несет ответственность за достоверность введенных данных в заявлении на возврат денежных средств.

4) Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 3-х рабочих дней с момента получения возвращенного товара и обоснованного заявления от Покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым Покупатель оплачивал Товар:

- при оплате Товара наличными денежными средствами в кассе Продавца, возврат оплаты осуществляется наличными денежными средствами  из кассы Продавца в момент возврата Товара и подачи заявления в офисе Продавца;

- при оплате Товара безналичным  путем, возврат денежных средств осуществляется на реквизиты указанные в заявлении Покупателя после возврата Товара и подачи заявления о возврате в офисе Продавца либо в Личном кабинете на Сайте Продавца. 

Денежные средства, поступившие на счет Продавца с банковской карты Покупателя при оформлении заказа, будут возвращены на ту же банковскую карту, с которой была проведена оплата.

5) Стоимость транспортировки Товара оплачивает Покупатель.

Покупатель самостоятельно оплачивает заключение о неисправности и транспортные расходы по доставке возвращаемого Товара до Продавца. В случае если оплата возвращаемого Товара осуществляется наложенным платежом за счет Продавца, то стоимость такой доставки будет вычтена из  возвращаемых Покупателю денежных средств за данный Товар.